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4. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
Ejemplo de solución de problemas
El propósito de este ejemplo es la solución de problemas e ilustra cómo determinar la entrada específica que está provocando un problema con un programa:
1. Cuando desactiva todas las casillas de verificación de los archivos de la sección Inicio selectivo y, a continuación, reinicia el equipo, el problema deja de ocurrir.
2. Si el comportamiento se sigue dando, puede que no consiga resolver el problema mediante inicios limpios del equipo. Consulte la sección "Solución avanzada de problemas con inicios limpios" de este artículo, utilice Microsoft Knowledge Base para consultar información acerca del problema que está experimentando o póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
3. En la ficha General del Programa de configuración del sistema, haga clic en Inicio selectivo, active las casillas de verificación Procesar el archivo Win.ini y Procesar el archivo System.ini, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
4. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Si activa la casilla de verificación Procesar el archivo Autoexec.bat, hace clic en Aceptar y, a continuación, reinicia el equipo cuando se le pida, el comportamiento problemático vuelve a ocurrir. Si es así, active la casilla de verificación Procesar el archivo System.ini, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
5. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, siga los siguientes pasos:
a. Active la casilla de verificación Procesar el archivo Config.sys y, a continuación, haga clic en la ficha Config.sys.
b. En la ficha Config.sys, desactive la primera mitad de las casillas de verificación de la lista. En este ejemplo, desactive las primeras cuatro de las ocho casillas de verificación, donde cada una representa una línea del archivo Config.sys.
c. Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo cuando se le pida.
6. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, active la primera mitad de las casillas de verificación (en este ejemplo, active las dos primeras), haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
7. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, active la primera mitad de las casillas de verificación (en este ejemplo, active la primera), haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
8. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, habrá aislado el problema al asociarlo a la casilla de verificación de una sola entrada. Para completar el proceso, haga clic en Inicio normal: cargar todos los controladores de dispositivo y el software en la ficha General del Programa de configuración del sistema, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo.
9. La casilla de verificación de la entrada puede ser necesaria para ejecutar otros programas y para tener acceso al hardware del equipo. Si es así, compruebe la documentación del fabricante del software o del hardware que agregó la línea al archivo o póngase en contacto con él para saber si dispone de un controlador actualizado.
Sugerencias para solucionar problemas con inicios limpios
Si desactiva las casillas de verificación de las entradas siguientes, a menudo puede reducir el número de pasos necesarios para quitar todos los archivos de inicio que se muestran en la sección Inicio selectivo de la ficha General, en el Programa de configuración del sistema y, a continuación, restaurar las casillas de verificación por mitades:
• Desactive todos los controladores de otros fabricantes que aparezcan en los archivos Config.sys y Autoexec.bat.
• Desactive todas las líneas que terminan con la extensión .386 en la sección [386Enh] del archivo System.ini.
• Desactive las entradas Load= o Run= (si están presentes) de la sección [Windows] del archivo Win.ini.
Consulte la sección "Cómo utilizar el Programa de configuración del sistema" de este artículo para obtener información acerca de cómo se deshabilitan las entradas de los distintos archivos de inicio.
Solución avanzada de problemas con inicios limpios
Si utiliza la opción Inicio selectivo de la ficha General en el Programa de configuración del sistema para desactivar todas las casillas de verificación de las entradas de inicio y el comportamiento problemático sigue produciéndose, siga los pasos siguientes para solucionar el problema:
• Active todas las casillas de verificación de la ficha Configuración avanzada de solución de errores del Programa de configuración del sistema. Para comprobar los elementos de la ficha Configuración avanzada de solución de errores:
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha General, haga clic en Avanzado, active todas las casillas de verificación, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
3. Utilice el proceso de restauración por mitades para aislar el problema. Consulte la sección "Cómo delimitar las posibles causas del problema" de este artículo para conocer más información acerca del proceso de restauración por mitades. Muchos de los comportamientos problemáticos que se pueden aislar mediante este proceso están relacionados con problemas de hardware o de compatibilidad de controladores. Cuando aísle el problema, póngase en contacto con el fabricante del hardware o el software para solicitar un controlador actualizado o conocer los problemas de compatibilidad con Windows 98.
Para obtener información adicional acerca de la ficha "Configuración avanzada de solución de errores" del Programa de configuración del sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
E181966 Configuración avanzada de solución de problemas del Programa de configuración del sistema
• Cambie el adaptador de vídeo por el adaptador de vídeo VGA:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Pantalla.
2. Haga clic en la ficha Configuración, en Avanzada, en la ficha Adaptador y, a continuación, en Cambiar.
3. Haga clic en Siguiente, haga clic en Mostrar una lista de controladores para seleccionar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en Mostrar todo el hardware, en Tipos de pantalla estándar, en el cuadro Fabricantes, en Adaptador de vídeo estándar (VGA), en el cuadro Modelos y, a continuación, en Siguiente.
5. Haga clic en Sí, en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.
6. Haga clic en Cerrar, haga clic de nuevo en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo.
Si el comportamiento deja de ocurrir cuando cambia el adaptador de vídeo por el adaptador de vídeo VGA estándar, póngase en contacto con el fabricante del mismo con el fin de solicitar un controlador actualizado del adaptador para Windows 98.
Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar los problemas de la pantalla, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
E127139 Solucionar problemas de vídeo en Windows
Ejemplo de solución de problemas
El propósito de este ejemplo es la solución de problemas e ilustra cómo determinar la entrada específica que está provocando un problema con un programa:
1. Cuando desactiva todas las casillas de verificación de los archivos de la sección Inicio selectivo y, a continuación, reinicia el equipo, el problema deja de ocurrir.
2. Si el comportamiento se sigue dando, puede que no consiga resolver el problema mediante inicios limpios del equipo. Consulte la sección "Solución avanzada de problemas con inicios limpios" de este artículo, utilice Microsoft Knowledge Base para consultar información acerca del problema que está experimentando o póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
3. En la ficha General del Programa de configuración del sistema, haga clic en Inicio selectivo, active las casillas de verificación Procesar el archivo Win.ini y Procesar el archivo System.ini, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
4. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Si activa la casilla de verificación Procesar el archivo Autoexec.bat, hace clic en Aceptar y, a continuación, reinicia el equipo cuando se le pida, el comportamiento problemático vuelve a ocurrir. Si es así, active la casilla de verificación Procesar el archivo System.ini, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
5. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, siga los siguientes pasos:
a. Active la casilla de verificación Procesar el archivo Config.sys y, a continuación, haga clic en la ficha Config.sys.
b. En la ficha Config.sys, desactive la primera mitad de las casillas de verificación de la lista. En este ejemplo, desactive las primeras cuatro de las ocho casillas de verificación, donde cada una representa una línea del archivo Config.sys.
c. Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo cuando se le pida.
6. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, active la primera mitad de las casillas de verificación (en este ejemplo, active las dos primeras), haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
7. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, active la primera mitad de las casillas de verificación (en este ejemplo, active la primera), haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
8. Al probar el programa para ver si se sigue produciendo el problema, ya no se manifiesta. Cuando el comportamiento deje de ocurrir, habrá aislado el problema al asociarlo a la casilla de verificación de una sola entrada. Para completar el proceso, haga clic en Inicio normal: cargar todos los controladores de dispositivo y el software en la ficha General del Programa de configuración del sistema, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo.
9. La casilla de verificación de la entrada puede ser necesaria para ejecutar otros programas y para tener acceso al hardware del equipo. Si es así, compruebe la documentación del fabricante del software o del hardware que agregó la línea al archivo o póngase en contacto con él para saber si dispone de un controlador actualizado.
Sugerencias para solucionar problemas con inicios limpios
Si desactiva las casillas de verificación de las entradas siguientes, a menudo puede reducir el número de pasos necesarios para quitar todos los archivos de inicio que se muestran en la sección Inicio selectivo de la ficha General, en el Programa de configuración del sistema y, a continuación, restaurar las casillas de verificación por mitades:
• Desactive todos los controladores de otros fabricantes que aparezcan en los archivos Config.sys y Autoexec.bat.
• Desactive todas las líneas que terminan con la extensión .386 en la sección [386Enh] del archivo System.ini.
• Desactive las entradas Load= o Run= (si están presentes) de la sección [Windows] del archivo Win.ini.
Consulte la sección "Cómo utilizar el Programa de configuración del sistema" de este artículo para obtener información acerca de cómo se deshabilitan las entradas de los distintos archivos de inicio.
Solución avanzada de problemas con inicios limpios
Si utiliza la opción Inicio selectivo de la ficha General en el Programa de configuración del sistema para desactivar todas las casillas de verificación de las entradas de inicio y el comportamiento problemático sigue produciéndose, siga los pasos siguientes para solucionar el problema:
• Active todas las casillas de verificación de la ficha Configuración avanzada de solución de errores del Programa de configuración del sistema. Para comprobar los elementos de la ficha Configuración avanzada de solución de errores:
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha General, haga clic en Avanzado, active todas las casillas de verificación, haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.
3. Utilice el proceso de restauración por mitades para aislar el problema. Consulte la sección "Cómo delimitar las posibles causas del problema" de este artículo para conocer más información acerca del proceso de restauración por mitades. Muchos de los comportamientos problemáticos que se pueden aislar mediante este proceso están relacionados con problemas de hardware o de compatibilidad de controladores. Cuando aísle el problema, póngase en contacto con el fabricante del hardware o el software para solicitar un controlador actualizado o conocer los problemas de compatibilidad con Windows 98.
Para obtener información adicional acerca de la ficha "Configuración avanzada de solución de errores" del Programa de configuración del sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
E181966 Configuración avanzada de solución de problemas del Programa de configuración del sistema
• Cambie el adaptador de vídeo por el adaptador de vídeo VGA:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Pantalla.
2. Haga clic en la ficha Configuración, en Avanzada, en la ficha Adaptador y, a continuación, en Cambiar.
3. Haga clic en Siguiente, haga clic en Mostrar una lista de controladores para seleccionar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en Mostrar todo el hardware, en Tipos de pantalla estándar, en el cuadro Fabricantes, en Adaptador de vídeo estándar (VGA), en el cuadro Modelos y, a continuación, en Siguiente.
5. Haga clic en Sí, en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.
6. Haga clic en Cerrar, haga clic de nuevo en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo.
Si el comportamiento deja de ocurrir cuando cambia el adaptador de vídeo por el adaptador de vídeo VGA estándar, póngase en contacto con el fabricante del mismo con el fin de solicitar un controlador actualizado del adaptador para Windows 98.
Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar los problemas de la pantalla, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
E127139 Solucionar problemas de vídeo en Windows