InfoChaos Digital

Sheldon Cooper tiene 40,640 seguidores. Leonard Hofstadt tiene 19,809. Rajesh Koothrappali tiene 18,888. Howard Wolowitz tiene 17,461. Los cuatro son protagonistas de la serie televisiva The Big Bang Theory. Y ninguno de los cuatro existe en el mundo real. Son cuentas ficticias creadas por los estudios de televisión. Bienvenidos al mundo del metaentretenimiento.

Muchas productoras han entendido el gran potencial de Twitter como una herramienta de mercadotecnia, y han desarrollado nuevos caminos para aumentar la experiencia del usuario. Los metaversos -universos construidos a partir de un filme, una serie de TV, o un libro- no son una novedad: ahí tenemos a los juegos de rol, los fanfics, el cosplay. La vastedad de estos universos ficticios detona la imaginación del espectador, que busca prolongar estos mundos hasta el límite. La mercadotecnia ha entendido este deseo lúdico y la aprovecha para acrecentar la popularidad.

Así, Twitter se convierte en una plataforma ideal para explotar el metaentretenimiento. No importa si los perfiles que se siguen son reales, porque de entrada, nada de lo que acontece en la pantalla de TV lo es. No, lo que se desea es ingresar a un mundo alterno, así que la realidad se puede ir por un caño. No se sabe quién está detrás de la cuenta -quizá un mercadólogo, quizá un guionista- pero no importa. El éxito radica en que los personajes se desenvuelven dentro de su psicología, en un juego de alteridad que nos divierte.

Las productoras han entendido que pueden romper la cuarta pared a través de Twitter. De este modo, los personajes interactuan con los usuarios, discuten entre sí, comparte ligas, comentan. Han tomado un poco de cada una de las manifestaciones lúdicas, las han metido en la licuadora, y el resultado es asombroso. Lejos de ver al anonimato como una desventaja, la han sabido convertir en una virtud, en un experimento que fideliza a la audiencia.

En América Latina sólo conozco el caso de Tweetlibros, impulsado por la cadena de librerías Gandhi en México. En esta iniciativa, se busca recrear mediante conversaciones de Twitter clásicos de la literatura. Más allá del debate sobre la narrativa, queda el esfuerzo por obtener un acercamiento diferente. Después de todo, ¿a quién no le parece entretenido seguir al Principito de Saint Exupéry en sus periplos o leer los comentarios obsesivos del Dr. Cooper?

Agregador Agregador, Tecnología El Principito, internet, Marketing, Metaentretenimiento, sheldon cooper, The Big Bang Theory, Twitter

Si hay algo que el terremoto de Chile haya enseñado al mundo es que en las catástrofes naturales el mejor medio para comunicarse y para tener la máxima cantidad de información útil en el menor tiempo posible es internet. Gracias a herramientas como Twitter y a los trendings topics, o a herramientas como el Person Finder de Google muchas personas pudieron saber que sus seres queridos estaban bien y comunicarse con ellos.

Otra herramienta útil para seguir la actividad sísmica en todos los lugares de la Tierra es Google Maps, sobre todo si lo complementamos con los datos permanentemente actualizacos de la USGS (United States Geological Survey’s). En concreto con esta página se puede seguir la actividad sísmica ordenada por magnitudes y los lugares exactos donde ocurre los seísmos, además enlaza a la página de la USGS donde pueden encontarse datos muchísimo más detallados, desde la alerta de posibles réplicas al aviso de tsunamis.

También añade enlaces a noticias relacionadas que va apareciendo en blogs y en medios para ampliar la información. Y es que aunque muchos se empeñen en ofrecer la noticias al día siguiente y en un formato estático, por fortuna Internet llega mucho más allá, y con diferencia de segundos podemos saber qué esta ocurriendo en el rincón más recóndito del planeta.

Enlace: Terremotos en vivo | Fuente: SpamLoco

Agregador Agregador, Tecnología Chile, google, google maps, Google Person Finder, Información, internet, Mundo Real, terremoto, Twitter, USGS

Gigatweets es un servicio que tiene un único fin: contar la cantidad de tweets que se enviaron a Twitter y hace algunas horas el contador alcanzó la increíble marca de los 10 mil millones de mensajes.

La forma en que está creciendo la red social es verdaderamente abismal. Para que se den una idea de esto simplemente hay que hacer cuentas: en noviembre del 2008 había alcanzado los mil millones de tweets y hace solamente cuatro meses estaba en 5 mil millones.

Lamentablemente el mensaje número 10.000.000.000 parece ser de un usuario privado ya que no se puede ver, pero este fue el 9,999,999,999 y este el 10,000,000,001.

Agregador Agregador, Tecnología Curiosidad, Curiosidades, Economía y Empresas, internet, marca, Microblogging, Record, red social, tweet, tweets, Twitter

Hoy ha sido el lanzamiento oficial del cliente móvil de Twitter para teléfonos que usan el sistema operativo Android por parte de HootSuite, uno de los competidores más fuertes en la creación de software para usar la red social Twitter desde diversas plataformas.

Este programa viene a complementar la oferta de HootSuite para teléfonos celulares, ya existía una versión para el iPhone, que ahora tiene un primo en la plataforma móvil de Google. A mi en particular me tiene muy contento el lanzamiento porque Sebastian Delmont, uno de mis grandes amigos, es el principal responsable en el desarrollo de la aplicación. Hootsuite para Android está inspirado en Swift, una aplicación que tiene algún tiempo desarrollando Sebastian y que es en la actualidad uno de los principales clientes para Twitter en dicho sistema operativo.

Algunas de las características de HootSuite ara Android son:

• Gestión de identidades y cuentas múltiples
• Creación de vistas personalizadas para etiquetas y búsquedas
• Trending topics
• Programación de mensajes para enviar más tarde
• Añadir seguidores a las cuentas y listas
• Compartir fotos y acortar URLs

El programa viene en una versión normal que cuesta US$1.99 y una versión HootSuite Lite completamente gratis. Las diferencias principales son acceso a estadísticas, posibilidad de configurar más de tres cuentas y eliminación de la publicidad. Muy pronto tendremos una versión en español. Usando el código que aquí aparece puedes bajar directamente el programa desde tu teléfono con Android. Yo ya estoy probando la aplicación y muy pronto les contare con más detalle sus funciones.

Agregador Agregador, Tecnología Android, aplicacion, Celulares, Cliente, google, HootSuite, móviles, Sebastian Delmont, Software, Twitter

El Pentágono ha decidido abrirse al web 2.0 – cuando menos, parcialmente. El Departamento de Defensa de Estados Unidos emitió un comunicado en el que afirma que permitirá a las tropas el uso de blogs y redes sociales. Para muestra, un botón: Price Floyd, zar de social media del Pentágono (¡wow!, ¿hay un puesto así?), anunció la nueva política a través de un tweet.

Claro, el uso de estos sitios estará bastante regulado para los soldados. La nueva disposición permite a los miembros el acceso a redes sociales (Twitter, Facebook); webs de hospedaje de imágenes y vídeo; blogs personales, corporativos o de temática específica; y wikis. Por supuesto, los militares se reservan el derecho de limitar temporalmente el acceso a Internet para preservar la seguridad de las operaciones. También sitios de apuestas, pornografía, o que promuevan crímenes de odio quedan terminantemente prohibidos.

La apertura es una buena noticia, después de que el Departamento de Defensa coqueteó con la idea de una prohibición casi total de las redes sociales para los enlistados (de hecho, los marines sí llevaron a cabo el bloqueo). Don Faul, director de operaciones en línea de Facebook, aplaudió la iniciativa, afirmando que el sitio se ha convertido un lazo entre las tropas en el extranjero y sus familias.

En conferencia de prensa, Floyd dijo que incluso quieren alentar a los soldados a que cuenten sus historias a través de la web. Parece una decisión congruente con el mandato de Barack Obama, sin embargo, habrá que ver hasta dónde llega la apertura. Ya veremos qué pasa cuando salga el primer tweet controversial o la primera imagen confidencial filtrada.

Agregador Agregador, Tecnología departamento de defensa, Don Paul, Facebook, internet, Mundo Real, pentágono, Política, Price Floyd, Seguridad, Twitter

Continúa la discusión en los medios tradicionales sobre Twitter – un debate, dicho sea de paso, al que el mainstream llega con mucha tardanza. La última polémica fue desatado por una declaración de Carlos Puig en W Radio, quien afirma que Twitter es relevante gracias a los medios masivos. La opinión se da al conocer la cifra de usuarios de la red social en México: de acuerdo con el estudio citado, hay cerca de 160,000, los activos no superan los 5,000, el 60% está concentrado en el Distrito Federal, y el 40% restante están dispersos en Guadalajara, Monterrey y Puebla. Por tanto, Puig afirma, básicamente, que a lo que se dice en Twitter debería darse el valor de una manifestación de 5,000 personas (y ni eso, porque ellos salen a las calles y no están en la comodidad de su casa).

Hay puntos en los que coincido parcialmente, en tanto que en otros estoy en total desacuerdo. Sin embargo, en esta ocasión, más que emitir una opinión, decido compartirles un pentálogo de cuestiones a considerar para analizar el fenómeno:

1. La discusión gira sobre el status quo

Éste es un problema de estatus. Los medios convencionales tienen la hegemonía de la información. Punto. La entrada de nuevos actores sociales al periodismo afecta el equilibrio. ¡Ojo! Decir que los medios tradicionales se sienten amenazados por las redes sociales es, lamentablemente, sobredimensionar el papel de Internet en México. No es porque la plataforma no pueda equipararse en calidad, sino porque en el juego entran actores económicos. Ningún startup en el país cuenta con el suficiente respaldo para hacer frente al oligopolio mediático; sin embargo, los medios digitales si cuentan con la calidad para disputarle una tajada de la audiencia.

2. Hay que reentender la democracia de la información

Es un deseo contrastante. Queremos que todo mundo sea capaz de opinar, de informar, de decir lo que piensa; no obstante, esperamos que la información que nos llega sea exacta y precisa. En teoría, los medios convencionales garantizan que las plumas que llegan a sus páginas son las mejores: preparadas e instruidas en los quehaceres del periodismo. Twitter permite que ampliar las oportunidades, dar a conocer talentos nuevos y brinda chances a otras personas de dar a conocer su trabajo. Los medios convencionales, entonces, absorberían a esta nueva camada para renovar su sangre. Si los medios funcionaran bajo esta meritocracia, no habría quejas. Adaptando una frase de la cinta Ratatouille: “no es que cualquiera pueda ser periodista, pero un buen periodista puede salir de cualquier parte”.

3. Twitter permite la aparición de líderes de opinión antes olvidados.

Ya lo discutía con el papel de los académicos dentro de la red social. La dinámica para ser leído en Twitter es diferente a cualquier medio convencional. En los medios tradicionales, el estatus es tautológico: soy periodista porque escribo en el periódico. En Twitter hay que labrarse la credibilidad. Mientras que el medio convencional ofrece un respaldo de credibilidad, el usuario de la red social va prácticamente sin quien le cubra las espaldas. Sin embargo, van con el respaldo de quiénes son en el mundo real. Por eso es que los académicos y otros expertos han ganado el espacio que los medios masivos históricamente les han negado.

4. No son cuántos, sino quién

La afirmación de Puig sobre la manifestación es una estupidez. Ver a los usuarios de Twitter como una masa acéfala es, cuando menos, ingenuo. Bien señalan que hay dos tipos de usuarios: los que generan información, y los que replican. Puig se alarma porque 5,000 trabajan para 160,000. Yo pregunto: ¿cuánta gente lee diariamente el periódico? Si mi memoria no me traiciona, las cifras no deben superar al 15% de la población. Y díganme, ¿cuántos discutimos los sucesos del día? Todos. El problema de los medios tradicionales es que no saben a quién preguntar, no distinguen qué fuente es creíble dentro de Twitter. Así se van con la finta. Porque si sólo discutiéramos lo que dice la mayoría, hablaríamos en nuestras portadas de diarios sobre fútbol y telenovelas (¡oh, momento!).

5. La batalla es contra la desinformación

Los enfrascados en la pelea por el status lo han olvidado. Twitter es un herramienta, con sus propias reglas definidas desde dentro. Twitter es un aliado, una herramienta, un apoyo. Twitter permite que los medios vean más allá en tiempo real. Así mismo, los medios son indispensables en la dinámica de la red social, que permite la propagación de la información, la discusión, el debate y la crítica. Ambos se complementan. Los medios tradicionales no hicieron a Twitter, ni viceversa. Pero si la pugna continúa, créanme, terminarán por destruir su credibilidad mutuamente.

Agregador Agregador, Tecnología Actualidad, Carlos Puig, Destacadas, internet, Medios, México, Periodismo, Twitter, W Radio

Años después parece que en Twitter tienen listo su modelo de publicidad y en Allthingsd afirman tener los detalles al respecto: su negocio será el de los buscadores. Publicidad en 140 caracteres siguiendo el modelo de un “tweet”, que no se mostrará a los usuarios que no busquen, asociada a la palabra que se esté buscando y con un sistema para contratarla directamente sin pasar por agencias. Desde la propia fuente se curan en salud, comentando que son “planes en evolución”, pero de confirmarse estamos ante una apuesta bastante conservadora: un modelo ya probado y contrastado como el gran negocio de la publicidad online y sin integración en la actividad real del usuario de Twitter. Sin misterios para los anunciantes, sin estropear la experiencia de usuario.

Claro que esto tiene un recorrido relativo, Twitter como buscador sigue siendo muy flojo, sus usuarios son avanzados y menos tendentes al click (algo muy perjudicial si como los buscadores aplican pago por CTR) y en el mercado son muy pequeños comparados con Google y compañía. Un rasgo mucho más interesante es como parece que van a resolver la comercialización con los terceros que usan su API: podrán integrar este sistema publicitario y compartir ingresos. Un planteamiento que les permite seguir fortaleciendo el ecosistema, en lugar del daño que hubiese causado el empezar a cobrar por uso.

Por cierto, en esta clave se puede entender que Facebook quiera que los usuarios compartan en abierto también. Al final, no sería extraño que servicios de redes y sitios como Twitter acabaran girando al modelo que inventó Google.

Agregador Agregador, Tecnología Buscadores, Twitter

Casi suena a que han patentado la rueda, pero así. Facebook acaba de obtener la patente de algo tan común como los feeds, un movimiento que ha dejado asombrado a unos y preocupado a otros por las implicaciones que podría tener. No está muy claro todavía el alcance exacto de la patente, pero en principio la compañía podría obligar a empresas como Twitter, MySpace o Google, a modificar los feeds basados en la actividad de sus usuarios.

La gran pregunta que se está haciendo todo el mundo es si realmente Facebook puede forzar a otras compañías a modificar su feed y si realmente está dispuesta a hacerlo. En el peor de los casos parece que sí, que podría reclamar el invento y poner por ejemplo a Twitter, que en sentido muy amplio no es más que un enorme y multitudinario feed, en un grave aprieto.

Lo que no acabo de ver yo claro, sean cuales sean sus intenciones finales, acerca de las cuales todavía no se ha pronunciado, es si a Facebook le interesa meterse en ninguna de estas demandas. Primero porque mucha patente que se tenga siempre se suelen ganar unas pocas y perder otras tantas y segundo porque le dejaría en una posición muy negativa frente a otras compañías como el ‘chico malo’ de Internet que no sé si acaba de interesarle.

Puede sonar muy optimista, pero creo que aunque finalmente haya obtenido la patente no va a llegar a hacer un uso exclusivo de ella. Facebook también se ayuda y se beneficia, aunque sea muy indirectamente, de otras redes ya sea Twitter, o el recién llegado Google Buzz, y estoy convencido que centralizarlo todo en su propia plataforma no le conviene en absoluto.

Foto: SunSentinel

Agregador Agregador, Tecnología Demanda, Facebook, feed, google, google buzz, internet, MySpace, patentes, Social Media, Twitter

Tomo como punto de partida la crítica que hizo Eduardo al texto de Ciro Gómez Leyva para profundizar en uno de los efectos de las redes sociales: la ilusión de omniscencia. Ya señalaba Marshall McLuhan que la tecnología debía comprenderse como una extensión de nuestras capacidades: más velocidad, más resistencia, más visión. Pero claro, McLuhan también afirmaba que con dicha ganancia, venía una pérdida. La escritura, por ejemplo, dotaba al discurso de perdurabilidad, portabilidad y trascendencia, pero sacrificaba los beneficios de la oralidad, la elocuencia y la intención de la voz. Regla simple: algo se gana, algo se pierde.

No obstante, el deseo humano ante la tecnología es mantener la ganancia sin sufrir la pérdida. Don Ihde, filósofo de la tecnología, recordaba el caso de los anteojos al aclarar que deseamos la visión potenciada, pero de forma que no nos percatemos que portamos gafas. Partamos este breve análisis cuestionándonos qué sentidos extienden las redes sociales. Hoy quiero profundizar sobre uno: nuestra capacidad de estar en todos partes en este momento.

Ya la televisión se había acercado a esta falsa omnisciencia. Las transmisiones en directo nos permitían estar en otro lugar en el momento en el que sucedían las noticias. El problema está en que no entendemos la pérdida. A través del televisor, estamos limitados al encuadre de la cámara, a la posición de la toma. Perdemos buena parte de la información contextual -tanto visual como de otros sentidos- y sólo podemos percibir lo que se nos muestra. Y tenemos que creer lo que vemos, porque no hay manera de corroborarlo de forma directa. En eso se basa la credibilidad: en confiar en que lo que percibo es real.

Las redes sociales han venido a darle un extra a esta extensión. Ya no me limito a los canales de la televisión, sino que los ojos de cada persona se convierten en mis ojos. A través de mis contactos, conozco la realidad de otras personas, otros lugares otrora inaccesibles. El periodismo, fascinado por la facilidad con que ahora puede hacer su trabajo, cae en la trampa. El reportero aumenta su alcance, pero sacrifica la profundidad. No es novedad: desde el surgimiento de las agencias noticiosas, las coberturas periodísticas fueron disminuyendo, ahorrando muchísimo dinero a los diarios en mandar a un elemento, y fiándose de los corresponsables.

Hay que entender que el periodismo también está limitado por la tecnología a no poder físicamente contrastar la realidad presentada en una red social con lo que realmente ocurre. La diferencia es que, precisamente, ¡ése es su trabajo! El periodista tiene, por definición, que corroborar su fuente. Adormilados por las agencias de noticias, las redes sociales proveen de un alcance mayor, pero de menor confiabilidad. La credibilidad, por desgracia, sí es baja en México, un país acostumbrado a la broma y la tomadura de pelo.

Así, lejos de suponer mayor comodidad, las redes sociales deben sacar de sus sillas a los periodistas. No es lo mismo fiarse de alguien cuyo producto es la confiabilidad -como una agencia noticiosa- que del resto de las personas, sin la responsabilidad moral de informar atinadamente. El periodismo ha caído en la ilusión de omniscencia, en creer falsamente que las ventajas tecnológicas solventan las carencias de su oficio. Sí, ahora saben más, pero están seguros de nada. Su trabajo, señores, es la exactitud, no la cantidad.

Agregador Agregador, Tecnología Ciro Gómez Leyva, Eduardo Arcos, Facebook, internet, Medios, Redes Sociales, Twitter

Otra semana, otro periodista que se caga en los pantalones cuando escucha que herramientas sociales le están comiendo el mandado. Hace unos días era Leon Krauze, hoy es Ciro Gómez Leyva. Despistado como él solo, parece que ha adoptado algunas de las malas costumbres de sus compañeros y ha despotricado contra Twitter en nada más y nada menos que Milenio, periódico que se está empezando a posicionar (gracias a algunos de los que escriben ahí) como el diario mexicano anti-internet.

Dicen que la mejor forma de enseñar es con el ejemplo, entonces voy a tomar el texto de Gómez Leyva y le voy a hacer algunas correcciones, a ver si así él y algunos de sus colegas aprenden.

Las palabras en negrita son mis aportaciones. Para mejor efecto, abra usted el artículo original en otra ventana y ponga una al lado de la otra:

Personas ociosas en Twitter nos quieren matar de miedo

Alguien con mucho tiempo libre y ganas de molestar en Facebook publicó, el martes: “Balacera en la Plaza Principal Reynosa, 23 muertos aprox, en su mayoría civiles”.

Alguien con mucho tiempo libre y ganas de molestar en Twitter, ayer: “Gran balacera en los dos puentes internacionales de Nuevo Laredo”.

Otro despistado publicó usando Facebook, ayer: “Es oficial Hoy Miércoles 24.02.10 en nuestra ciudad H. Matamoros Tamps. Toque de queda a partir de las 21 horas Si has leído este estado por favor cópialo y pégalo y publícalo, nunca sabes cuándo puedes salvar una vida. No salgas después…”

Y hay muchísimos mensajes más. Pero todo es falso. Lo de Reynosa, Nuevo Laredo, Matamoros. Lo peor es que cuesta mucho verificar la información sobre este presunto contagio violento en Tamaulipas. En la frontera de la entidad, el periodismo murió hace más de dos años. Con un sentido de supervivencia que nadie puede criticarles, medios y reporteros dejaron de reportar. Tierra fértil para el invento. Y para la impunidad que reina en las redes sociales.

“Son 19 personas ejecutadas entre el domingo y el martes”, me dice ayer a las cuatro de la tarde el subprocurador de Justicia de Tamaulipas, Hernán de la Garza. Domingo, enfrentamiento en Matamoros, cuatro muertos. Lunes, enfrentamientos en Reynosa (dos muertos), Díaz Ordaz (seis muertos), Miguel Alemán (un muerto, seis desparecidos: cinco de ellos, policías). Martes, enfrentamientos en Miguel Alemán (cuatro muertos), Díaz Ordaz (un muerto, militar) y Ciudad Mier (un muerto).

Son 19 muertos en total. Le pregunto sobre un levantón de 100 personas en Nuevo Laredo: “No tenemos ningún reporte”. Sobre el origen de esta crisis: “No debemos especular sobre el origen”. Le pregunto, le pregunto.

Cuando el periodismo muere, no queda más que la versión oficial. Y ahora algunos despistados, incluyendo uno que otro periodista como yo, nos lo creímos, sólo porque se publicó en Facebook o en Twitter. Qué miedo.

El periodismo no ha muerto y nunca va a morir, la necesidad de informarnos o la necesidad de informar es uno de los valores más arraigados de nuestras sociedades. Decirlo es como una nueva excusa de periodistas despistados que nunca supieron adaptarse a los tiempos y que creen que las labores informativas son dependientes a un medio físico como el periódico, la radio o la televisión. Lo que está “muriendo” es la paciencia y las pocas ganas que quedaban de seguir aguantando, escuchando y leyendo a estos periodistas. Lo único que está muriendo son sus puestos de trabajo, simplemente porque no saben hacerlo.

Ciro Gómez Leyva se ha creído algunos rumores falsos que se publican por personas con mucho tiempo libre en Twitter o Facebook y para no quedar mal intenta culpar a las redes sociales. Suena conocido.

Los bulos, hoaxes o leyendas urbanas han existido toda la vida. Mucho antes de la popularización de internet la oficina de correos distribuía miles de cartas con textos falsos para crear (en broma o con algún fin malicioso) rumores falsos. Después cuando el fax se popularizó pasó lo mismo.

Nadie culpó al correo o al fax de la caída del periodismo, de la popularización de mentiras. Se culpó siempre a las personas con mucho tiempo en sus manos y ganas de molestar. ¿Qué cambió? Yo creo que el temor a una herramienta y una tendencia que se hizo muchísimo más grande que ellos.

Twitter, Facebook, los blogs, Google y el internet en general parece que sobrepasa sin remedio a medios tradicionales y las personas que trabajan ahí. Transformar o morir señores. Ya dejen, de una vez por todas, de culpar al internet de sus desgracias y ¡pónganse a trabajar, carajo!

Agregador Agregador, Tecnología Ciro Gómez Leyva, Destacadas, Facebook, internet, Medios, Medios Tradicionales, Milenio, Redes Sociales, Twitter